Политика конфиденциальности

Правила защиты персональной информации компании ООО “Граф Колесник”

Наша компания со всей ответственностью относится к вопросу о защите личных данных пользователей. Основные принципы нашего отношения к конфиденциальности:

1. Доверие, оказанное нам при предоставлении личной информации пользователями, — превыше всего. Поэтому мы обещаем использовать ваши данные честно и достойно.

2. Каждый пользователь или клиент может получить достоверный ответ на вопрос о том, как именно используются его персональные данные. Так становится возможным понять какую информацию мы накапливаем и как мы ее обрабатываем. Также вы узнаете, куда необходимо обращаться при возникновении проблем любого характера.

3. Мы всегда открыты для сотрудничества по оперативному решению всех возникающих вопросов.

4. Без сомнений мы предпримем все требующиеся действия для того, чтобы защитить ваши персональные данные от неправомерного посягательства на их целостность.

5. Мы соблюдаем все актуальные законы о защите информации в обязательном порядке. В случаях, не оговоренных в действующем законодательстве, мы действуем согласно общепринятым правилам защиты конфиденциальной информации.

Политика конфиденциальности

Наша компания всегда защищает Вашу личную информацию. Приведенные правила определяются типом информации, которую мы собираем и обрабатываем.

Применение политики конфиденциальности в ООО «Граф Колесник»

Политика распространяется на все персональные данные, полученные компанией в связи с услугами, которые мы предлагаем своим клиентам. Речь идет об информации, полученной в онлайн-режиме через наш интернет-сайт, а также отдельные приложения, к которым мы имеем отношение.

Правила использования конфиденциальных данных — это важная часть всех действующих правил по использованию веб-сайта компании ООО “Граф Колесник”.

На что не распространяются правила конфиденциальности

Политика не касается:

— информации, которая была собрана со сторонних интернет-страниц и сайтов, а также приложений и платформ, находящихся вне юрисдикции нашей компании;

— данных, собранных на ресурсах, которые находятся в собственности третьих лиц. К ним вы получаете доступ при переходе по ссылкам с интернет-страниц нашей компании. Речь может идти также о баннерах, объявлениях о рекламных акциях, которые мы размещаем на своих страницах, финансируем или сами принимаем участие в таких мероприятиях на ресурсах третьих лиц.

Подобные сторонние интернет-сайты зачастую имеют свои собственные правила обращения с персональной информацией. С их условиями вы можете ознакомиться отдельно. Прочитав необходимую информацию вы сможете принять взвешенное осознанное решение: отказ от использования конкретного ресурса или согласие.

Согласие пользователя

Компания ООО “Граф Колесник” обязуется хранить и обрабатывать ваши персональные данные только после вашего на то согласия. Ваше положительное решение по использованию нашего ресурса может быть высказано напрямую (в ответ на конкретный вопрос, предложение о соглашении) или получено из вашего поведения и определенных действий. Так, мы расцениваем использование нашего сайта, как косвенное согласие на сохранение и обработку личных данных согласно приведенных правил конфиденциальности.

В некоторых случаях мы дополнительно просим вас о разрешении на использование персональных данных в связи с необходимостью, которая не попадает под эту политику конфиденциальности. Напоминаем, что вы не обязаны отвечать положительно. В случае отрицательного решения, принятого вами, мы оставляем за собой право ограничить участие пользователей в соответствующих мероприятиях. Если вы все же решили положительно, это согласие расценивается как приоритетное в спорных моментах расхождения дополнительных условий с общими правилами конфиденциальности данных в компании ООО “Граф Колесник”.

Если вы против того, чтобы мы хранили и обрабатывали ваши персональные данные, просим вас воздержаться от использования наших веб-ресурсов или выбрать иной способ раскрытия своей личной информации для компании ООО “Граф Колесник”.

Что касается детей

В основном веб-ресурсы компании ООО “Граф Колесник” предназначены только для пользователей, считающихся совершеннолетними. Если на отдельных интернет-страницах нашей компании предусмотрено участие несовершеннолетних пользователей, мы получаем согласие от их родителей или официальных опекунов. Только после положительного ответа мы используем предоставленную персональную информацию о детях. Важно: это касается только случаев, которые предусмотрены действующим законодательством о защите информации. Если вы не достигли официального возраста, с которого в вашей стране начинается совершеннолетие, обязательно прочитайте эти правила вместе с опекунами или родителями. При необходимости они смогут объяснить все непонятные моменты. 

Оговорка: если произойдет так, что информация будет собрана без требующегося согласия, мы немедленно удалим ее.  

Запомните, что доступ к определенному содержимому сайтов нашей компании предоставляется по возрастному ограничению. Так мы можем использовать информацию о вас, чтобы ранжировать релевантный контент.

Что мы храним

Согласно приведенным правилам под “личной информацией \ персональными данными” мы подразумеваем полные или частичные данные, по которым можно с уверенностью идентифицировать каждого пользователя. Чаще всего это: ваше имя, ваш адрес, системное имя пользователя, цифровая фотография, электронная почта, а также номер мобильного телефона. Это стандартный набор. Кроме этого в персональную информацию входит IP-адрес, привычки пользователя как покупателя, приоритеты и данные об образе жизни конкретного человека, его увлечениях и личных интересах. Эти данные могут быть получены из различных источников. В том числе вы сами ее предоставляете. К примеру, во время: регистрации для последующего участия в наших мероприятиях и рекламных акциях, использования отдельного приложения, оформления покупки услуги или продукта у нас, заполнения документов для анкетирования и даже при публикации запроса, комментария.

Что именно мы получаем напрямую:

— электронный почтовый адрес (email);

— адрес проживания;

— системное имя пользователя;

— телефонный номер;

— данные о транзакциях, произведенных с помощью кредитной карточки и остальных типах оплаты;

— ваш реальный возраст;

— день вашего рождения;

— половую принадлежность;

— все, что вы публикуете на страницах нашего сайта как то: сообщения, пользовательский контент и все остальное;

— любая другая персональная информация, предоставленная добровольно.

Об информации, которая собирается автоматическим способом

Такие данные собираются в файлы браузера cookies во время того, как вы пользуетесь сайтом нашей компании. Мы пользуемся этими файлами наряду с другими инструментами веб-аналитики. Данные, полученные автоматически, могут быть:

— персональной информацией о версии вашего программного обеспечения для веб-серфинга;

— деталями страниц из раздела “просмотренные”;

— IP-адрес, с которого вы просматриваете веб-сайт компании ООО “Граф Колесник”;

— гиперссылками, по которым переходят пользователи;

— а также: пользовательское имя, “аватар” из профиля, пол и все, чем вы делитесь при помощи сайтов третьих лиц (Facebook, Google, VKontakte), сайты, с которых вы перешли на веб-ресурс компании ООО “Граф Колесник”.

Браузеры, которыми вы пользуетесь для просмотра веб-страниц, по умолчанию настроены на сохранение файлов cookies. Каждый пользователь может поменять настройки , чтобы заблокировать их или получать уведомления о том, что cookies будут сохранены. Любая из этих настроек влияет на взаимодействие с нашим сайтом.

Какую информацию мы можем сохранить из остальных источников

Какими бы ни были персональные данные, мы получаем их только с вашего разрешения. Источниками служат доступные коммерческие ресурсы. Например, открытые базы и агрегаторы информации, данные от третьих лиц.

Типы такой информации:

— ваше имя и фамилия;

— почтовый адрес;

— возраст пользователя;

— ваши привычки и предпочтения как покупателя;

— такая открытая информация, как посты и блоги (по существующему законодательству).

Для чего это необходимо

Получение таких данных важно для:

— совершенствования качества услуг и продуктов, которые мы предлагаем на своем сайте;

— оценки того, как используется сайт, реклама и конкурсы компании ООО “Граф Колесник”;

— оценки того, насколько эффективно осуществляется продвижение;

— индивидуализации работы пользователя с сайтом компании;

— составления анонимной статистики поведения пользователей на сайте (время, потраченное на просмотр страниц;

— количество посещений ранее;веб-адрес, с которого вы пришли к нам);

— упрощения работы с нашим сайтом;

— адаптации процесса функционирования сайта и самой предоставляемой продукции в интересах клиентов;

— повышения скорости работы с веб-сайтом в перспективе;

— сбора информации об устройстве, с помощью которого пользователи работают с сайтом компании ООО “Граф Колесник”;

— связи с пользователем по поводу услуг и продуктов, которые представляют для вас особый интерес (естественно, только с вашего согласия);

— предложения пользователям новых товаров и услуг, вывод о заинтересованности в которых мы сделали из предоставленной вами персональной информации;

— информирования о проходящих конкурсах и действующих рекламных акциях;

— предоставления информации о мероприятиях, в которых вы уже согласились принять участие (например, простые напоминания);

— отправки информации об услугах, продуктах или непосредственно образцов согласно вашей просьбе или запросу, сделанному ранее;

— ответа на актуальные запросы и опубликованные комментарии.

Важно помнить

Пользователь в праве отказаться (“отписаться”) от всех входящих с нашей стороны сообщений в любой момент времени. О том, как это сделать, мы напоминаем в каждой рассылке.

Из этого также следует, что мы храним информацию только до тех пор, пока не достигнута цель, указанная в условии при получении вашего на то соглашения. Или же если необходимость дальнейшего сохранения обусловлена определенными юридическими причинами.

С кем наш сайт делится вашими персональными данными

По умолчанию мы не распространяем конфиденциальную информацию среди тех, кто не относится к нашей компании. Передача персональной информации возможна третьим сторонам, которые заслужили доверие нашей компании ООО “Граф Колесник”.

Кто может представлять доверенную третью сторону:

— наши рекламные и маркетинговые агентства (они проводят для нас анализ продуктивности всех рекламных акций и промоутерских мероприятий);

— те, кто производит доставку наших товаров и услуг конечному пользователю;

— правоохранительные органы или представители государственной власти;

— желающие предоставить информацию о своих товарах и услугах с вашего согласия;

— сторонние обработчики данных и провайдеры ресурсов для осуществления веб-аналитики нашей компании ООО “Граф Колесник”

— сторонние организации или лица в случае юридической необходимости;

Передача персональной информации может быть нужна для того, чтобы:

— обеспечить нормальных условий по использованию интернет-ресурсов нашей компании;

— провести расследование в случаях нарушений законодательства;

— обнаружить и предотвратить возможное мошенничество или технические неполадки;

— исполнить актуальные правила и законы, которые касаются взаимодействия во время проведения расследований.

Если распространение информации будет обосновано и станет необходимостью, мы сделаем все, что зависит от нас для гарантированной защиты и сохранности ваших персональных данных. И в этом случае мы действуем исключительно в рамках закона и действующей в нашей компании политики конфиденциальности.

Мы можем передать накопленную информацию организациям, которые приобретают часть нашего бизнеса или его полностью. Это может быть связано со слияниями, объединениями, сменой руководства, реструктуризацией или полной ликвидацией бренда.

Также мы можем передать вашу персональную информацию на сервера или в наши филиалы, которые находятся не на территории государства, где вы проживаете постоянно. В таком случае они будут обрабатывать полученные данные исключительно от нашего имени.

Помните, что большинство стран не могут предложить аналогичной правовой защиты для вашей личной информации. Все зависит от того, где вы находитесь. В других странах ваша информация может стать доступной судебным инстанциям, органов правоохранения и государственной безопасности. В этом случае процесс получения и обработки соответствует местным законам. Когда в нашей компании получают запрос на предоставление доступа к персональным данных граждан другой страны, мы обязуемся гарантировать защиту и сохранность согласно нашей политике конфиденциальности.

Меры по защите вашей персональной информации

Мы осуществляем все необходимые действия для того, чтобы ваша информация оставалась в сохранности. Также мы требуем аналогичного отношения и от третьих сторон, которые занимаются обработкой данных по нашей просьбе. Доступ к персональной информации пользователей ограничен для предотвращения несанкционированного использования. Он есть только у сотрудников нашей компании, а также агентов по принципу служебной надобности.

Вы имеете право

При возникновении у вас вопросов, замечаний или просто комментариев по обработке вашей персональной информации, свяжитесь с нами с помощью контактных данных, указанных открыто на нашем сайте. Каждый ваш запрос будет обработан в ответственный отдел для обработки по существу.

Кроме этого вы можете обращаться к нам, когда:

— не хотите продолжать получать информацию с нашего сайта в будущем;

— хотите получить копию персональной информации, хранимой в нашей компании;

— хотите внести изменения в свои данные в нашем архиве;

— хотите рассказать о случае неправомерного использования персональных данных.

Для того, чтобы мы могли осуществить адресную оперативную помощь, нам нужны будут ваши координаты и полное имя.

Возможные изменения данных правил конфиденциальности

В тех случаях, когда это необходимо, мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу политику защиты данных. Это происходит через публикацию новой версии политики на сайте компании ООО “Граф Колесник”. О грядущих изменениях мы предупреждаем всех пользователей заблаговременно. Посещайте наш интернет-сайт регулярно и вы всегда будете в курсе всего происходящего.

Другие правила защиты персональных данных в компании ООО «Граф Колесник”

У нас могут существовать расширения и дополнения текущих правил. Они хранятся в виде политики к отдельным рекламным кампаниям и акциям, которые проходят на площадках нашей компании и регулируются дополнительными условиями. Для полноты понимания политики конфиденциальности на нашей сайте в целом рекомендуется прочитывать все действующие условия актуальных акций до непосредственного участия. Только так вы сможете принимать осознанные взвешенные решения о предоставлении информации. После прочтения и в случае соглашения, вы автоматически обязуетесь соблюдать вышеизложенные правила. Вся необходимая информация находится в открытом доступе